První výsledky průzkumu trhu
Vysokou spokojenost s úrovní služeb ukázal poslední průzkum spokojenosti, který pro společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. provedla katedra marketingu a obchodu Ekonomické fakulty VŠB -TU Ostrava.
Pijete kohoutkovou! 👍
Studenti katedry marketingu a obchodu Ekonomické fakulty VŠB-TU Ostrava vyrazili za vámi, našimi zákazníky a ptali se vás, jak jste s našimi službami spokojeni. Od konce června do začátku srpna 2022 se průzkumu zúčastnilo 1200 respondentů z rodinných nebo více bytových domů na území města Ostravy.
98 % respondentů vyjádřilo celkovou spokojenost se službami OVAK. Jedná se o zákazníky, kteří jsou spokojeni se službami OVAK nebo k nim nemají výhrady.
Na podrobnější informace se podívejte v přiložených infografikách!
