Integrovaný systém managementu (ISM)

Společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. má zaveden integrovaný systém managementu pro tyto oblasti:
- systém managementu kvality,
- systém environmentálního managementu,
- systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci,
- systém managementu hospodaření s energií.
V listopadu 2020 společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. úspěšně absolvovala recertifikační audit. Platnost certifikátů dle norem ČSN EN ISO 9001:2016, ČSN EN ISO 14001:2016 a ČSN ISO 45001:2018 byla prodloužena do roku 2023. V březnu 2021 byl integrovaný systém managementu rozšířen o požadavky dle normy ČSN EN ISO 50001:2019.
Integrovaný systém managementu je uplatňován, udržován a zlepšován v rámci těchto procesů:
- provoz zdrojů a úpravy vody,
- provoz vodovodní sítě,
- provoz stavebních zakázek,
- provoz kanalizační sítě,
- provoz čistíren odpadních vod,
- řízení zákaznických služeb.
Zavedením integrovaného systému managementu se společnost zavázala plnit zásady „Politiky integrovaného systému managementu“, a uplatňovat principy stanovené v Příručce integrovaného systému managementu.