Integrovaný systém managementu (ISM)

Společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. patří od roku 2005 k vodárenským společnostem v České republice, které splňují požadavky integrovaného systému managementu pro tyto oblasti:

systém managementu kvality,
systém environmentálního managementu,
systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.

V listopadu 2017 společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. úspěšně absolvovala recertifikační audit. Platnost certifikátů dle norem ČSN EN ISO 9001:2016, ČSN EN ISO 14001:2016 a ČSN OHSAS 18001:2008 byla prodloužena do roku 2020.

Integrovaný systém managementu je uplatňován, udržován a zlepšován v rámci těchto procesů:

provoz zdrojů a úpravy vody,
provoz vodovodní sítě,
provoz stavebních zakázek,
provoz kanalizační sítě,
provoz čistíren odpadních vod,
řízení zákaznických služeb.

Zavedením integrovaného systému managementu se společnost zavázala plnit zásady „Politiky integrovaného systému managementu“, a uplatňovat principy stanovené v Příručce integrovaného systému managementu.