Poruchová služba 800 202 700
Nezávislé výsledky testu vody
Vyhledat
Hlášení stavu vodoměruHavárie a výlukyKvalita pitné vody

Smlouva o dodávce

Dnem 1.1.2002 nabyl účinnosti nový zákon č. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu, který zpřesňuje podmínky pro uzavírání smluv a nově vymezuje postavení odběratele a dodavatele, jejich vzájemné vztahy, podmínky pro přerušení dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod. Z tohoto důvodu jsme vytvořili smlouvu novou, ve které jsou obsaženy i dodací podmínky. Je nutné, aby smlouva byla uzavřena mezi skutečným majitelem připojené nemovitosti. Ve výjimečných případech a se souhlasem dodavatele může být odběratelem „třetí osoba“ - nájemce.

Před vyplněním přiložené smlouvy doporučujeme si pozorně přečíst tzv. průvodce smlouvy.

Jak postupovat při uzavření smlouvy?
V případě vzniku nového odběrného místa, nebo změně majitele, doručíte či vypíšete v zákaznickém centru společnosti přihlášení odběru a smlouvu. Nezapomeňte uvést stav na vodoměru v době přihlášení.

Pro uzavření smlouvy je nezbytně nutné prokázat v kopii vlastnictví dané nemovitosti: pro kategorii domácnosti:

pro kategorii ostatní (obytné domy, firmy, společnosti): dále:

Máte žumpu nebo septik?
Jestliže máte odpadní vody svedeny do žumpy nebo septiku je nutné ještě doložit technickou nebo stavební dokumentaci, případně také zakreslit vedení přípojky od nemovitosti k řadu do situační mapy. Kontrolu napojení provede náš provoz kanalizační sítě na základě tzv. protokolu o kontrole kanalizačního zařízení.

Jak postupovat při odhlášení odběru?
V zákaznickém centru vyplníte odhlášení odběru a zároveň nový majitel vyplní přihlášku odběru, včetně nové smlouvy. Nezapomeňte uvést stav na vodoměru v době odhlášení.

Kontakt na zákaznickém centrum společnosti
RSS (c) 2004-2010 Ostravské vodárny a kanalizace a.s., Created by FEI VŠB-TUO