Hlášení poruch

Hlášení poruch a závad na vodovodním a kanalizačním zařízení přijímá centrální dispečink nepřetržitě. Občan, nebo zákazník může danou informaci volat na níže uvedená tel. čísla nebo ji zadat prostřednictvím webového formuláře.

800 202 700   bezplatná linka
597 475 711  
595 152 711  
596 241 228  

Co musí informace obsahovat?

  • místo poruchy / závady, tj. ulice, číslo popisné, číslo orientační, popřípadě jiné označení podle kterého lze prostor v terénu najít
  • charakter dané závady, reklamace, stížnosti

 

Aktuální seznam havárií na vodovodní síti se zastavením dodávky vody odběratelům:

Datum Místo havárie Bez vody zůstává Od (skutečnost) Do (předpoklad) Cisterny
12.12.2017 Ostrava - Vítkovice ul. Tavičská od ul. Erbenova po ul. Zengrova 12.12.2017, 12:00 12.12.2017, 18:00 Ano

Plánované výluky v dodávce vody

Hlášení stavu vodoměruZměna výše zálohyZákaznický účetChytré měření

Kamarádka voda

Test balených vod a pitné vody z kohoutku



Zajímavosti

V případě problému s kanalizací Vám ji OVAK zkontroluje:

1)
speciální kamerou

2)
ultrazvukem

3)
kanalizačním drátem